Obchodní podmínky

Obecná informace


Noodle Firm ApS

C. W. Obels Pl. 16
9000 Aalborg
CVR Č. 35659307
Mail: info@teeshoppen.cz

Ceny


Všechny ceny jsou uvedeny v české korune (czk) a vždy vč. Bez DPH poštovné.

Důvěrnost dodávek a plateb

Při platbě za objednávku na webu vám bude automaticky zasláno potvrzení objednávky. Vaši objednávku poté zabalíme a odešleme.

TeeShoppen.cz nabízí platbu platebními kartami:

  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • Maestro

Částka se odečte, pouze když je položka odeslána.

Dodání a doprav


Všechny objednávky jsou dodávány buď s DPD, nebo Zásilkovna. Naše balíčky zasíláme s číslem Track & Trace jako plné pojištění. Objednávky jsou zabaleny a odeslány do dvou (většinou jednoho) pracovního dne.

Naše přepravní společnosti mají dodací lhůtu obvykle 4-10 dnů, kdy lze doručení očekávat. Může však dojít k nepředvídatelným zpožděním ze strany přepravní společnosti.

Pokud si vyberete výdejní místo, zásilka bude odeslána společností Zásilkovna,  do nejbližšího balíkového obchodu ve vaší blízkosti. Balíček obvykle obdržíte do 24 hodin od objednání a zaplacení.

Pokud zvolíte Dodání ke dveřím, zašleme vám balíček až domů k vašim dveřím. Pokud nejste doma, když dorazí přepravní společnost, vložili do poštovní schránky poznámku, že se o několik hodin později pokusí znovu.

Naše ceny za dopravu závisí na tom, kterého dodavatele si vyberete, ale pohybují se mezi 90 až 110 kč.

TeeShoppen Studio / produkty s objedvnávkou tisku

 

Po zadání objednávky nelze tiskovou objednávku zrušit, protože se jedná o úkol šitý na míru, a proto jej nelze vrátit.

Dodání TeeShoppen Studio

Dodání produktů Pressem je do 3 týdnů, pokud se s námi nedohodneme jinak.

Objednávka s vlastním potiskem

Dodací lhůta je do 3 týdnů od obdržení materiálu připraveného k tisku, pokud není dohodnuto jinak. U výtisků, které jsou navrženy prostřednictvím našeho návrhového modulu, mějte na paměti, že skutečný koncept trička je skica, a proto může dojít ke změně velikosti kvůli grafickému souboru. Pokud chcete přesná měření, napište nám přesná měření spolu s objednávkou.

POZNÁMKA * všechny objednávky do 10 ks jsou prováděny jako DTG

Máte-li dotazy ohledně tisku, můžete nás kontaktovat na adrese info@teeshoppen.cz

Právo na stížnost

Na nákupy zboží se mohou vztahovat pravidla pro vady zákona o nákupu.

Když u nás nakupujete jako spotřebitel, máte právo na reklamaci 24 měsíců. To znamená, že v závislosti na konkrétní situaci můžete nechat předmět opravit, vyměnit, vrátit peníze nebo snížit cenu. Jedná se o požadavek, aby byla reklamace oprávněná a aby závada nevznikla v důsledku nesprávného použití výrobku nebo jiného škodlivého chování.

Musíte reklamovat v „přiměřené lhůtě“ poté, co jste zjistili vadu zboží. Pokud reklamujete do dvou měsíců po zjištění vady, bude reklamace vždy aktuální.

Pokud je reklamace oprávněná, vrátíme vám (přiměřené) náklady na dopravu. Zboží musí být vždy odesláno zpět ve správném obalu a nezapomeňte obdržet potvrzení o odeslání, abychom vám mohli vrátit náklady na dopravu.

Zboží se odesílá na adresu:

TeeShoppen
Jellingvej 9,
9230 Svenstrup J
Dánsko


Balíček musí být zaslán na naši adresu, nikoli na balíkovou schránku / poštu.

Když zboží vrátíte, doporučujeme vám popsat problém co nejpodrobněji, abychom vám mohli co nejlépe pomoci.

  • Vytiskněte náš zpáteční lístek a vyplňte jej. (Viz zpáteční list zde)
  • Zašlete položku zpět na naši adresu a nezapomeňte odeslat zpětný dopis s.
  • Po obdržení balíčku zašleme nové velikosti zpět.

Nepřijímáme balíčky bez doručení nebo balíčky zasílané poštou. dobírka.

Máme tři různé termíny zrušení


Běžné právo na odstoupení od smlouvy 14 dní

Máte příležitost uplatnit obvyklé zákonné právo na odstoupení. Do 14 dnů od přijetí nám musíte oznámit, že chcete svůj nákup zrušit. Oznámení je třeba zaslat na adresu info@teeshoppen.cz nebo pomocí standardního formuláře pro zrušení rezervace. Ve své zprávě nám musíte objasnit, že si přejete uplatnit své právo na odstoupení. Jakmile nám oznámíte, že chcete svůj nákup zrušit, máte 14 dní na to, abyste nám položku zaslali zpět.

Nemůžete zrušit objednávku tím, že jednoduše odmítnete zásilku přijmout, aniž byste nás na to zároveň jasně upozornili.

Vrácení části nákupu

Pokud jste od nás zakoupili několik položek, máte možnost zaslat jednu nebo více položek zpět, i když byly zakoupeny v jedné objednávce.

Vezměte prosím na vědomí, že náklady na dopravu vám nebudou vráceny, pokud budete litovat části svého nákupu.

Žádné právo na odstoupení při dodání zboží, které je vyrobeno podle vašich specifikací nebo má jasný osobní kontakt,

Musíte nést přímé náklady spojené s vrácením zásilky. Nesete riziko zboží od okamžiku dodání zboží.

Stav položky, když ji odešlete zpět

Pokud položka ztratila hodnotu a je to proto, že jste ji použili jiným způsobem, než jaký byl nezbytný pro určení povahy, vlastností a způsobu fungování položky, můžete získat zpět pouze část z částky nákupu. Částka, kterou můžete získat zpět, závisí na komerční hodnotě zboží a v některých případech to může znamenat, že zpět získáte pouze náklady na dopravu.

Doporučujeme vám zaslat zboží zpět v původním obalu.

Pokud původní obal chybí, může to vést ke snížení hodnoty zboží.

Vrácení kupní částky

Pokud svůj nákup litujete, dostanete zpět své peníze. Pokud je položka znehodnocena, odečteme částku, za kterou odpovídáte.

Vrátíme vám všechny platby, které od vás přijmeme, včetně nákladů na doručení (to se však netýká dalších nákladů na doručení v případech, kdy jste si vybrali jinou formu doručení než nejlevnější forma standardního doručení, kterou nabízíme), nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi vaši zprávu, že chcete zrušit smlouvu.

Peníze vrátíme stejnými platebními prostředky, jaké jste použili v době nákupu, pokud jsme se nedohodli jinak.

Můžeme zadržet platbu, dokud nedostaneme položku, pokud nám nepošlete důkaz o jejím vrácení.

Zboží se odesílá na adresu:

TeeShoppen
Jellingvej 9,
9230 Svenstrup J
Dánsko


Přijímáme pouze balíčky odeslané přímo na adresu.

Naše rožšírené právo na výběr za 101 dní


U všech nepoužitých položek nabízíme prodlouženou politiku vrácení o 101 dní. Po obdržení vám důrazně doporučujeme zkontrolovat zboží. Pokud je balíček nebo obsah po obdržení poškozený, neprodleně to nahlaste.

Máte možnost získat peníze zpět až 30 dní po zakoupení a až 101 dnů můžete zboží vrátit a získat dobropis také do našeho internetového obchodu.

Vy jako kupující platíte za zpáteční dopravu sami, pokud je vrácení způsobeno tím, že jste litovali nákupu.

V případě, že budete litovat 15 dnů po nákupu, musíte vrátit zboží / produkty ve stejném stavu a množství, v jakém jste je obdrželi. Kromě toho se nesmí používat a všechny původní štítky musí být neporušené.

Pokud bude shledáno splnění výše uvedeného, ​​vrátíme vám zaplacenou kupní cenu (za samotný produkt) po obdržení vrácené objednávky. POZNÁMKA po 30 dnech lze položku vyměnit pouze za jinou velikost nebo voucher.

* Výše ​​uvedené 101 denní právo na vrácení se nevztahuje na položky z TeeShoppen Studio (položky s vlastním potiskem). Jakmile vytiskneme vaše tričko vlastním potiskem, vaše právo na výběr zaniká.

Jakmile obdržíme váš balíček pro vrácení a splňuje naše požadavky na vrácení, obdržíte potvrzení, že jsme obdrželi vaše vrácené zboží a že vám co nejdříve vrátíme peníze.

Pokud je to do 30 dnů, a po nákupu změníte názor. Může trvat až 14 pracovních dnů od okamžiku, kdy odešlete balíček zpět, dokud jej neobdržíme a nezpracujeme. Peníze na váš účet obvykle vrátíme ve stejný den, kdy obdržíte potvrzení, že jsme obdrželi vaše zboží. Může však trvat až 2 týdny, než uvidíte peníze na svém účtu. Záleží zcela na vaší bance a my na ni nemáme žádný vliv.

Všechny položky jsou vratné, pokud jsou:

  • Nepoužité - vyzkoušeli jste oblečení, ale nešli jste s ním.
  • Nové - nejsou umyty
  • Nepoškozený - pokud se s položkou při převzetí něco děje, vraťte ji jako reklamaci
  • S neporušeným visačkou - pokud jste vytáhli nálepku na krku, visačka není neporušená. Nechte to sedět, zatímco si zkoušíte oblečení

 

Platí pro rožšírené právo na vracení / výměnu

Obuv a doplňky je třeba vrátit s originální krabičkou / obalem a prachovým sáčkem a zaslat je v extra ochranné krabici - recyklujte prosím krabici, ve které byla zaslána. Všechny štítky musí zůstat na příslušenství, aby bylo možné jej vrátit.

Doporučujeme poslat oblečení, obuv a doplňky zpět do balicí krabice, ve které byla dodána. Jednoduše nalepte zpětný štítek na starý štítek a krabici dobře zalepte, aby nemohla během přepravy stoupnout. Nezapomeňte přiložit zpáteční poznámku.

Právo na výměnu

Poskytujeme také možnost výměny v případě nesprávných velikostí / barev, pokud by to bylo požadováno. K získání tohoto práva na výměnu musí být zboží / produkty vráceny ve stejném stavu a množství, s neporušenými originálními štítky a bez použití. Předpokladem takové výměny je také to, že kontaktováním nás uvedete, jakou velikost / barvu chcete. Pokud není právo na výměnu splněno, máte možnost uplatnit právo na odstoupení do 14 dnů od převzetí zboží.

Zacházení s osobními údaji

S vašimi informacemi o jménu, adrese, telefonním čísle atd. Se zachází jako s důvěrnými, a proto se použijí pouze v případě, že potřebujeme vaši objednávku vyřídit. Právní požadavky vyžadují, abychom vaše osobní údaje uchovávali až pět let. TeeShoppen je odpovědný za nakládání s osobními údaji, proto jsou data uložena na zabezpečeném serveru. Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami. PayPal je zodpovědný za platební řešení TeeShoppenu, což znamená, že TeeShoppen nezachází s vašimi údaji při používání platebních karet.

Kromě toho spolupracujeme s řadou dalších společností, které ukládají a zpracovávají data. Společnosti zpracovávají informace výhradně naším jménem a nemohou je použít pro své vlastní účely.

Spolupracujeme pouze se zpracovateli dat v EU nebo v zemích, které mohou poskytnout vašim informacím odpovídající ochranu.

Údaje odpovědné za teeshoppen.cz jsou Noodle Firm ApS, kde jsou také registrovány informace.

Při registraci v Noodle Firm ApS máte vždy právo vznést proti registraci námitky. Máte také právo nahlédnout do toho, jaké informace o vás jsou registrovány. Tato práva máte podle zákona o osobních údajích a dotazy v souvislosti s tím směřujte na: info@teeshoppen.cz

Autorská práva

Obsah naší webové stránky (text, grafika, logo, ikony, obrázky a data) patří do TeeShoppenu. Jakékoli zneužití a kopírování našich materiálů bez svolení proto není povoleno. Pokud chcete reprodukovat naše materiály, musíte mít od nás souhlas.

Právo na odvolání

Chcete-li si stěžovat na svůj nákup, obraťte se na info@teeshoppen.cz. Pokud se nám nepodaří najít řešení, můžete za předpokladu, že jsou splněny podmínky, podat stížnost u příslušných rad v dané oblasti.

Centrum pro řešení stížností

Dům desek
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v jiné zemi EU než v Dánsku, můžete si stěžovat na online portálu pro stížnosti Evropské komise zde - http://ec.europa.eu/odr

PODMÍNKY JSOU NEJNOVĚJŠÍ AKTUALIZOVÁNY dne 05/11/2020


Standardní formulář pro zrušení

(Tento formulář je vyplněn a vrácen, pouze pokud je uplatněno právo na odstoupení od smlouvy)

Na:

TeeShoppen
Jellingvej 9,
9230 Svenstrup J
Dánsko



info@teeshoppen.cz


Tímto oznamuji, že si přeji uplatnit právo na odstoupení v souvislosti s mojí kupní smlouvou na následující zboží / služby: ____________________________________________________________

Objednáno: _______________________________

Přijato dne: _______________________________

Jméno spotřebitele: ____________________________________________________________________

Adresa spotřebitele: ____________________________________________________________________

Podpis spotřebitele: _______________________________________

Datum: _________________

(pouze pokud je obsah formuláře oznámen na papíře)